En el evento que ocurra un error de sistema, el equipo JuiceBox emitirá una secuencia audible de tonos indicando un estado de error. A continuación, se lista una secuencia de tonos para indicar los estados de error:
JuiceBox Codigo de Errores
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# de Beeps
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Tipo de Error
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Solución
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1 beep
(1 beep con tono continuo sin pausas) |
Pérdida de la puesta a tierra.
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Chequeo de la conexión eléctrica de la línea y el neutro, estos podrían estar invertidos. Verificar y reconectar la puesta a tierra del equipo. Desconectar y reiniciar el equipo JuiceBox. Si el problema persiste, contáctese con el equipo de Soporte. |
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1 beep
(1 beep que se repite, con pausas cortas) |
Falla en el Sistema de Autodiagnóstico del JuiceBox. (Falla de la protección a Tierra interna - GFI)
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Desconecte el equipo JuiceBox por 30 minutos a 1 hora. Mientras el equipo esté desconectado por favor revise que el interruptor del circuito se encuentre en buen estado y pueda tomar las posiciones on y off. Si el problema persiste, por favor contáctese con el equipo de soporte. |
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2 beep
(2 beeps cortos y un pausa) |
El automóvil no obedece al protocolo de carga para vehículos eléctricos o el JuiceBox está conectado a un dispositivo que no es un vehículo eléctrico.
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Desconecte y reinicie el equipo JuiceBox. Si el problema persiste, por favor contáctese con el equipo de soporte.
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3 beep
(3 beeps cortos y un pausa) |
Falla a tierra u operación de la protección residual (GFI Trip)
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Revise su conexión eléctrica. Desconecte el equipo JuiceBox del vehículo para resetear la protección eléctrica. Si el problema persiste, por favor contáctese con el equipo de soporte. |
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4 beep
(4 beeps cortos y un pausa) |
Sobrecalentamiento
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Mueva su JuiceBox a un área más fría, fuera del alcance de los rayos del sol, o remueva la fuente de calor del área del JuiceBox. El JuiceBox automáticamente se reestablecerá cuando se enfríe. |
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5 beep
(5 beeps cortos y un pausa) |
Relé atascado.
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Desconecte inmediatamente. Revise el cable a tierra en el panel eléctrico y en la conexión del equipo. Asegúrese que todas las conexiones están apretadas y en buen estado. Si el error persiste después de desconectar y reiniciar el JuiceBox, y su automóvil no carga, por favor contáctese con el equipo de soporte. |